Si vous arrivez sur cet article directement, sachez qu’il est la suite d’un premier article « Concrètement ? C’est quoi une communication digitale sereine ? ».
A travers une série, je vous dessine le parcours idéal d’une cliente imaginaire, Amélie.
Nous passerons en revue 6 grandes étapes.
Je ne vous propose pas ici de grandes théories, mais la « méthode Magali Tuffier ».
Une façon de vous faire entrer dans mon univers.
Vous voici donc sur la première étape de ce chemin vers une communication digitale sereine.
Quelle image Amélie veut-elle donner à son entreprise ?
Un premier « brief »
Amélie est une entrepreneure. Elle est très investie dans son activité et veut lui donner une image qui lui ressemble.
Nous pouvons dès à présent penser au « personal branding ».
Amélie incarne sa marque et ses valeurs, ses particularités, son originalité doivent transparaitre dans son identité.
Nous nous rencontrons donc pour un premier rendez-vous de travail.
Pour définir son identité, je n’utilise pas de long questionnaire sur les couleurs, les formes…
Autour d’un café, nous passons en revue les questions essentielles :
- Qui est Amélie ?
- Que propose t’elle ?
- A qui s’adressent ses offres ?
- Quelle est sa ou ses particularités ?
- Qu’est-ce qui fait vraiment pétiller Amélie dans ce qu’elle propose ?
- Veut-elle une image qui lui ressemble aujourd’hui ou quelque chose de différent qui va lui donner une nouvelle impulsion ?
Autant de questions qui se transformeront ensuite en couleurs, en formes, en association de typographies… etc
C’est une façon d’aborder le fameux « brief graphique » qui peut paraitre un peu différente de ce que font mes collègues graphistes.
Il y a plusieurs raisons à cela :
- Mon objectif dans la création d’une identité reste toujours orienté « communication ». Un beau logo, oui, mais un logo utile !
- Mon cœur de métier reste le web, je pense donc toujours aux différentes exploitations du graphisme. Comment je vais intégrer le logo dans le site ? Quels éléments dérivés puis-je créer pour les utiliser comme séparateur ou comme puce ? Et bien d’autres encore.
- J’ai besoin d’espace de créativité. Un document avec des questions précises c’est bien. Ca permet de cadrer et d’éviter les dérives. Mais beaucoup de réponses ne viennent pas des mots.
Je suis assez sensible à ce qui n’est pas dit, le langage non verbal : une intention dans le regard, un mouvement des mains, le décor dans lequel nous sommes (surtout si c’est là qu’Amélie reçoit ses clients).
Tout participe à l’identité visuelle.
Ce que j’aime : voir tout ce qui n’est pas dit avec des mots
Mon talent : inventer, imaginer, créer rien qu’en écoutant.
Mon objectif : donner une image juste à l’activité d’Amélie
A moi de jouer !
Je vais proposer à Amélie 2 versions bien différentes de logo.
Chaque proposition :
- Mettra en avant un message précis
- Aura un design différent pour faciliter le choix d’Amélie
- Ouvrira une possibilité de stratégie de communication spécifique (Mettre l’accent sur tel ou tel particularité)
Un exemple ?
Vous voyez ici que l’effet produit par le logo est différent.
Plus de mouvement, plus de chaleur dans les couleurs, plus de courbes… chaque changement apporte un message différent.
Je vous invite également à voir le travail du logo des Art’teliers ou de Christel Ferrand
Mon but : qu’elle puisse choisir son identité en se basant sur ses envies et ses goûts, mais surtout sur le sens de chaque élément
Amélie doit « choisir »
Chaque proposition correspond à un design, à un message et à une intention.
Amélie doit choisir les éléments qui ressemblent le plus à son activité, telle qu’elle est aujourd’hui mais aussi telle qu’elle souhaite la voir demain.
C’est important, dès la création de l’identité, de se projeter dans les mois à venir.
Une astuce pour choisir ?
Imprimer les 2 versions et les afficher dans un lieu où l’on passe souvent.
Amélie les place chacun sur une porte différente…
A chaque passage, un détail, une couleur, une forme attire son attention. Une proposition plus qu’une autre commence à se démarquer.
Ensemble : trouvons le juste équilibre
Après quelques jours de réflexion, Amélie a choisi une des propositions, pour son design et pour son sens, mais quelques détails sont à ajuster.
Quelques éléments de la proposition 1, une ou deux touches de la proposition 2, un changement de couleur…et Amélie a validé son logo.
Les bons outils
Une fois le logo validé, je lui propose la mise en page de sa carte de visite car c’est un élément indispensable pour cette entrepreneure.
Réunion réseau, rendez-vous prospect, elle doit bien sûr avoir ses coordonnées facilement disponibles, mais aussi pouvoir tendre fièrement sa carte de visite.
Je lui livre aussi une charte graphique simplifiée :
- Les différentes versions du logo et leurs utilisations
- Les codes couleurs
- Les typographies utilisées.
Ainsi qu’une série de fichiers qui couvrent les multiples utilisations de son logo
Amélie a maintenant tout ce qu’il lui faut pour « habiller » son activité.
Ce qui valide la fin de l’étape 1 « identité visuelle »
Je vous propose un « parcours », un chemin vers une communication digitale sereine.
Il est important de mettre en lumière chaque fin d’étape afin de toujours garder le bon cap.
Avec Amélie, nous travaillons ensemble. La fin de l’étape 1 nécessite donc une action de sa part et de la mienne.
- Amélie valide le logo et la carte de visite
- Magali livre la charte graphique et les images
En route vers la prochaine étape… les fondations (à venir bientôt)
Les 6 étapes du chemin vers une communication digitale sereine
- L’identité visuelle : l’image de son entreprise
- Les fondations: pour un objectif de communication clair
- Les contenus : les bons mots
- Le design : un site web sur mesure
- Le partage : comment se faire connaître sur la toile
- La suite : une communication qui vie et qui s’adapte
