Quel contenu pour mon site web ?

Quel contenu pour mon site web ?

Cet article fait suite à la présentation faite avec mon collègue Cyrille Sanson (www.100son.net) pour le Meetup WordPress Toulouse, le 3 mai 2018 chez HarryCow.

Nous allons voir comment travailler le contenu de son site web afin qu’il devienne un vrai outil utile et vivant.

Itinéraire d’un contenu pertinent

Itinéraire d’un contenu pertinent

Votre site web est comme nous… il vit, il évolue dans le temps.
Nous avons donc décidé de découper la création de contenu en 3 temps forts :

  • Avant : présenter l’essentiel
  • Pendant : se démarquer
  • Après : faire vivre le site

Avant : présenter l’essentiel

Avoir un bon contenu se pense en amont.
Pour faire simple, voici ce qu’il vous faut à minima :

  • 2 grandes informations : « ce que vous proposez » et « qui êtes-vous ».
  • 2 pages tout aussi importantes : le contact et les mentions légales.

Quoi ? Mon positionnement !

Aujourd’hui, nous sommes noyés sous un flot important d’informations.
Comment réussir à vous faire entendre ?

Et bien en parlant aux bonnes personnes et dans la bonne langue !

Il est donc important de bien définir sa « cible ».
À qui s’adresse mon contenu ? Quel est mon public cible ?
Travaillez avec des « personae ». Imaginez de vraies personnes.

Il vous faut ensuite montrer une offre claire et pertinente pour ce public.
Mettez-vous à la place de votre cible, donnez-lui confiance, donnez-lui envie de faire l’action suivante.

Dans votre contenu, ne donnez ni pas assez, ni trop d’informations.

Qui suis-je ?

Je suis(pas cher, pro sympa...)

La seconde grande rubrique importante de votre site web est « qui vous êtes ».
Personnellement je trouve qu’il n’y a rien de plus agaçant que de ne pas savoir à qui on a affaire.

On aime les histoires, les émotions.
La page « qui suis-je » dois vous permettre de briser la glace, d’engager la relation de confiance avec votre visiteur, de rassurer le prospect potentiel.

Comment s’y prendre ?
Et si vous veniez lire (ou relire) l’article Une bonne page « Qui suis-je ? »

Contact !

Remplissez le formulaire et laissez-moi tranquille

Oui, sur tous les sites (ou presque) il y a une page contact.
C’est souvent une page un peu triste, très formelle !
Pourtant c’est une page qui mérite d’être travaillée.
Si votre visiteur est arrivé là c’est qu’il a droit à toute votre attention.

Dans la page contact, il faut donner envie de contacter.

  • Pensez à une petite phrase d’accueil (pour donner une ambiance, inspirer le ton du message…)
  • Aidez le visiteur en lui donnant une liste de sujet pré-remplis par exemple.
  • Facilitez les demandes en lui proposant plusieurs moyens de contact : formulaire, e-mail, tel, Messenger…

Ne laissez pas un formulaire tout triste se mettre en travers.

Mentions légales…

On a toujours besoin d’une petite piqûre de rappel.
Non seulement les mentions légales sont une obligation, mais elles sont également un élément de communication.
Elles rassureront votre visiteur.

N’hésitez pas à aller sur le site de la CNIL pour en savoir plus et adaptez vos mentions légales à votre activité (www.cnil.fr/fr/retrouver-les-coordonnees-dun-responsable-de-site).

À partir du 25 mai 2018 la nouvelle réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD) entre ne œuvre, nous aurons à prendre en compte son impact sur les sites web.
Pour en savoir plus : www.cnil.fr/fr/bilan-2017-leffet-rgpd-une-annee-de-preparation-active-de-la-transition-doublee-dune-tres-forte

Pendant : se démarquer

Se démarquer

Voilà vous avez les grandes lignes de votre contenu.
Voyons maintenant comment se démarquer !

On peut trouver 3 grandes façons

  • L’identité visuelle
  • Le ton
  • Les médias

Mon identité est unique !

Votre marque a sûrement son identité ?
Un logo, des couleurs, peut-être même une baseline.
C’est ce qui la rend reconnaissable entre tous, qui la fait sortir du lot.

Gardez de la cohérence pour que votre public vous retrouve, utilisez les mêmes éléments graphiques pour votre site.

Il y a quelques articles je vous proposais une « checklist identité graphique » pour poser les bases d’une bonne identité visuelle.
Et si vous voulez être encore plus unique travaillez « votre baseline idéale ».

Je donne le ton …

Vous avez accroché votre visiteur avec un beau design, une offre qui donne envie ?
Et si vous alliez plus loin ?
En travaillant sur le « ton » employé dans vos contenus vous avez un outil supplémentaire pour créer le contact.
Des exemples ?

  • Utilisez le tutoiement et vous mettrez de la proximité dès le premier contact,
  • Faites un peu d’humour ou donnez un ton décalé pour dédramatiser des sujets trop sérieux,
  • Soyez très technique et pédagogue pour mettre en avant votre professionnalisme,

Envie de mettre un peu d’humour dans votre contenu ?
Venez lire cet article : Vous êtes plein d’humour, votre site aussi

Vidéos ou podcast… chacun son style

Aujourd’hui les médias vidéo ou audio sont de plus en plus utilisés par des blogs ou des sites pro.
Ce sont des moyens de communication qui sont faciles d’accès pour vos visiteurs.

Vous prendrez soin de transcrire la vidéo dans un texte placé à côté.
Cela permet à ceux qui ne veulent pas ou peuvent pas (accessibilité) lire la vidéo, d’avoir accès à son contenu.

Grâce à ces formats vous pouvez vous exprimer différemment.
Vous passerez aussi des informations différentes, complémentaires :

  • Une musique d’ambiance ou d’intro qui va « donner le ton » pour un podcast (Attention, le podcast ou la musique ne doivent pas démarrer automatiquement).
  • Un fond travaillé pour mettre en valeur votre créativité ou vos compétences sur une vidéo
  • Pourquoi pas un look qui vous différencie (Comme Mélanie des Pies bavardes qui a accordé sa couleur de cheveux à sa charte graphique !

Grâce à la voix, le message devient plus personnel.

Après : faire vivre le site

Voilà vous avez un site bien pensé, bien écrit et qui correspond parfaitement à votre activité.
Mais son histoire ne s’arrête pas là ! Bien au contraire.

Faire vivre son site, à quoi ça sert ?

Apporter régulièrement du contenu et des nouveautés va servir entre autre pour 3 grands axes :

  • Travailler son référencement naturel
  • Donner de nouvelles informations pour faire revenir les visiteurs
  • Travailler le développement de son activité en mettant à jour ses projets ou en créant de nouveaux produits.
Faire vivre son site

Comment s’y prendre ?

Il existe de nombreuses façons de donner de la nouveauté à son site web et de générer du trafic.
Voici quelques idées

  • Écrire des articles de blog
  • Noter les événements ou les ateliers que vous animez avec un agenda
  • Relier votre site aux réseaux sociaux et faire le pont entre eux à chaque occasion
  • Faire des partenariats avec d’autres sites, ou des articles invités sur des blogs du même domaine
  • Créer une newsletter

En conclusion

Comme je vous en parlais dans l’article pouvoir caché, la création ou l’évolution de votre site peut vous amener à prendre du recul sur différents aspects de votre activité.

  • Votre positionnement
  • Votre offre
  • Votre « pitch »
  • Votre identité, votre univers

Alors ? Prêt à vous lancer dans l’aventure ?

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Vous êtes plein d’humour, votre site aussi ?

Vous êtes plein d’humour, votre site aussi ?

L’article que je vous propose aujourd’hui fait écho à celui sur le personal branding que je vous proposais il y a quelques semaines.
En effet, je vous disais que parmi les possibilités pour mettre un peu de vous dans votre communication, il y avait le ton que vous choisissiez d’employer.

J’ai eu envie de faire un focus sur l’humour et comment arriver à en mettre dans son contenu de site.

Pourquoi plus l’humour qu’autre chose me direz-vous ?

Et bien 2 raisons principales :

  1. Lorsque je regarde de plus près les sites que j’aime suivre, ils ont souvent une petite touche d’humour
  2. Parce que ces temps-ci, mes dernières clientes ont elles aussi envie d’utiliser ce ton…

Mais qu’est ce qui nous pousse à vouloir être drôle dans un site web plutôt “institutionnel” ?

 

Pourquoi mettre de l’humour dans son site ?

Plusieurs raisons me viennent :

  • on aime tous rire,
  • le rire nous fait du bien,
  • l’humour permet de créer un lien avec son lecteur,
  • il peut nous rendre plus empathique,
  • et puis finalement l’humour fait vendre (il suffit de regarder certaines campagnes de pub)

Avec un peu d’humour, il est plus simple de parler de soi et de faire du “storytelling” et ainsi de créer un lien avec son audience.

Et soyons francs, on se souvient tous plus facilement de quelque chose de drôle !

 

Mais comment s’y prendre ?

Evidemment lorsque vous travaillez sur un contenu, faire rire n’est pas forcément votre objectif principal.
Pour l’écriture de votre site, vous allez plutôt chercher à informer, vendre, ou créer le contact…

Le premier endroit où vous aurez un peu de liberté sera alors la page “A propos” ou “Qui suis-je”.

Comme je le disais plus haut, il est parfois plus facile de parler de soi, de faire du storytelling” en y mettant une pointe d’humour.
Et cette page a un objectif un peu différent des autres. Elle est là pour que l’on vous connaisse.
Si vous êtes quelqu’un de naturellement jovial, optimiste, drôle…  il est naturel de le faire transparaitre.
En étant vous-même, vos lecteurs pourront mieux s’identifier et adhérer à votre proposition.

 

Portrait !

 

Mais vous me direz que tout le monde ne va pas lire la page “Qui suis je”.
Il faut déjà les avoir “accroché” avec quelque chose.

Tout à fait !

C’est alors qu’il peut aussi être intéressant de mettre de l’humour dans d’autres pages, voire dans les pages de services.

Evidemment, je ne vous conseille pas d’y aller trop fort.
Pas de grosse blague, d’humour déplacé, noir ou puéril… il faut tout de même que cela fasse sourire votre auditoire sans pour autant vous décrédibiliser.

Comment s’y prendre donc ?
Voici quelques pistes :

  • Un jeu de mots (comme le blog mercigigi : l’anti-mythe alimentaire )
  • Quelques petits dessins, façon BD pour illustrer (comme chez Clémentine la mandarine )
  • Un mème (l’art du détournement humoristique sur Internet… si vous ne connaissez pas, chercher un peu sur le net et vous trouverez toutes sortes d’illustrations… un vaste sujet !)
  • Un détournement de situation
  • Un souvenir cocasse
  • Une problématique amusante (on en trouve sur le site moralotop)
  • ..

Vous y voyez plus clair ?

 

Nom de produit ?

 

Il vous reste encore un espace d’expression ultime !

Vous avez remarqué ?
Les liens de sites que je vous ai donnés plus haut sont en partie des liens vers des Blogs.

Avec un blog, vous avez plus de liberté pour aborder des sujets de fond et pourquoi pas les aborder avec le sourire quand c’est possible. 

Personnellement, je ne suis pas quelqu’un de très à l’aise avec les mots, mais j’aime glisser quelques petites “bêtises” de temps en temps, parce qu’elles font partie de moi et qu’elles me font “pétiller” un peu plus.
Comme avec le nom du logo dans mon article checklist , “Bidon, le logo qui ose tout”.

 

En conclusion ?

Une petite blague pourrait presque trouver sa place ici non ? Pour bien illustrer le sujet.
Mais même si j’ai adoré le traiter, et si j’adore encore plus voir mes clients écrire avec humour… je m’abstiens. (oui vous pouvez dire ouf).

Plus sérieusement, naturel et bien dosé, l’humour a tout à fait sa place dans vos contenus.
A plus forte raison si vous travaillez dans un métier où l’humain est primordial, car le sourire, le rire, sont de fantastiques vecteurs de communication.

 

Hé ! Après avoir lu cet article vous avez très envie de revoir votre site web ?
D’en faire quelque chose qui vous ressemble plus…
N’hésitez pas, nous pouvons en parler. !